{"id":346,"date":"2017-04-20T08:50:37","date_gmt":"2017-04-20T08:50:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/?page_id=346"},"modified":"2017-04-26T12:21:21","modified_gmt":"2017-04-26T12:21:21","slug":"otazky-a-odpovede","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/otazky-a-odpovede\/","title":{"rendered":"Ot\u00e1zky a odpovede"},"content":{"rendered":"<h3>Zriadenie pripojenia<\/h3>\n<p><em>\u00bb Ako vyzer\u00e1 zriadenie pripojenia v pokrytej bytovke alebo budove?<\/em><br \/>\nOd telekomunika?n\u00e9ho rozv\u00e1dza?a v budove privedieme do v\u00e1\u0161ho bytu (alebo nebytov\u00e9ho priestoru) k\u00e1blov\u00fa pr\u00edpojku a ukon?\u00edme ju z\u00e1suvkou. Do tejto z\u00e1suvky bude pripojen\u00e9 koncov\u00e9 zariadenie (po?\u00edta?, TV set-top-box, Wi-Fi router, a podobne). V pr\u00edpade potreby v\u00e1m dod\u00e1me zariadenie (router alebo switch) pre pripojenie viacer\u00fdch zariaden\u00ed.<\/p>\n<p><em>\u00bb Ako vyzer\u00e1 zriadenie pripojenia v rodinnom dome alebo inej budove?<\/em><br \/>\nAk je dom alebo budova v dosahu na\u0161ej k\u00e1blovej siete, pre zriadenie pripojenia je potrebn\u00e9 zriadi? pr\u00edpojku do budovy od najbli\u017e\u0161ieho rozv\u00e1dza?a, umiestnen\u00e9ho na verejnom priestranstve. T\u00e1to pr\u00edpojka sa zria?uje obvykle podzemn\u00fdm optick\u00fdm alebo metalick\u00fdm veden\u00edm, a v budove sa ukon?\u00ed z\u00e1suvkou a optick\u00fdm alebo k\u00e1blov\u00fdm modemom. Ak budova nie je v dosahu k\u00e1blovej siete, pripojenie sa zriadi r\u00e1diov\u00fdm zariaden\u00edm umiestnen\u00fdm na streche budovy a zveden\u00edm k\u00e1bla do miesta, kde m\u00e1 by? slu\u017eba pou\u017e\u00edvan\u00e1. Vo v\u0161etk\u00fdch pr\u00edpadoch v pr\u00edpade potreby dod\u00e1me zariadenie (router alebo switch) pre pripojenie viacer\u00fdch zariaden\u00ed.<\/p>\n<p><em>\u00bb Je sie? v bytovom dome alebo administrat\u00edvnej budove pou\u017eite?n\u00e1 len na Internet?<\/em><br \/>\nVybudovan\u00e1 sie? otv\u00e1ra mo\u017enos? pre pripojenie zariaden\u00ed, prospe\u0161n\u00fdch aj pre t\u00fdch obyvate?ov, ktor\u00ed nepo\u017eaduj\u00fa samotn\u00fd internet. Okrem pevnej telef\u00f3nnej linky a digit\u00e1lnej telev\u00edzie je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei? t\u00fato sie? aj k monitorovaniu spolo?n\u00fdch priestorov kamerami, na sledovanie teploty v objekte, od?\u00edtanie mera?ov, a podobne.<\/p>\n<p><em>\u00bb Pon\u00fakate slu\u017eby pre zdravotne postihnut\u00fdch u\u017e\u00edvate?ov, u\u017e\u00edvate?ov s n\u00edzkymi pr\u00edjmami alebo osobitn\u00fdmi soci\u00e1lnymi potrebami?<\/em><br \/>\n\u00c1no, o vyu\u017e\u00edvanie na\u0161ich slu\u017eieb sa m\u00f4\u017eu uch\u00e1dza? v\u0161etci z\u00e1ujemcovia bez rozdielu, cel\u00e1 na\u0161a ponuka slu\u017eieb je platn\u00e1 aj pre t\u00fdchto u\u017e\u00edvate?ov. MOBIL ATAK uplat?uje rovnocenn\u00fd pr\u00edstup ku v\u0161etk\u00fdm z\u00e1ujemcom a \u00fa?astn\u00edkom, nerob\u00edme rozdiely ani neznev\u00fdhod?ujeme nikoho na z\u00e1klade jeho zdravotn\u00e9ho alebo soci\u00e1lneho postavenia.<\/p>\n<h3>Pou\u017e\u00edvanie pripojenia<\/h3>\n<p><em>\u00bb Je mo\u017en\u00e9 pripoji? k jednej pr\u00edpojke viacero po?\u00edta?ov naraz?<\/em><br \/>\n\u00c1no, s pou\u017eit\u00edm pr\u00eddavn\u00e9ho zariadenia (router alebo switch) je mo\u017en\u00e9 pripoji? viacero po?\u00edta?ov v jednej dom\u00e1cnosti alebo firme, a to cez k\u00e1bel, alebo aj bezdr\u00f4tovo. Wi-Fi router si m\u00f4\u017eete jednor\u00e1zovo zak\u00fapi?, alebo aj prenaja?. Okrem n\u00e1kladov na router nie je pou\u017e\u00edvanie viacer\u00fdch po?\u00edta?ov v jednom byte alebo firme spojen\u00e9 so \u017eiadnymi ?al\u0161\u00edmi poplatkami.<\/p>\n<p><em>\u00bb M\u00f4\u017eem pripojenie zdie?a? (so susedom, kamar\u00e1tom, &#8230;) ?<\/em><br \/>\nPripojenie m\u00f4\u017ee by? vyu\u017e\u00edvan\u00e9 iba v tom byte alebo firemn\u00fdch priestoroch, kde je zriaden\u00e9. Zdie?anie pripojenia do in\u00e9ho bytu alebo in\u00fdch firemn\u00fdch priestorov, ?i u\u017e bezodplatne alebo za odplatu, je zak\u00e1zan\u00e9 &#8211; okrem pr\u00edpadov, ke? je mo\u017enos? zdie?ania v\u00fdslovne dohodnut\u00e1 v zmluve.<\/p>\n<h3>Kvalita a parametre slu\u017eby<\/h3>\n<p><em>\u00bb Ak\u00fa r\u00fdchlos? budem dosahova?? Je r\u00fdchlos? pripojenia garantovan\u00e1?<\/em><br \/>\nR\u00fdchlos? pripojenia v z\u00e1vis\u00ed od programu slu\u017eieb, ktor\u00fd je na pr\u00edpojke akt\u00edvny. Pri r\u00e1diovom pripojen\u00ed je r\u00fdchlos? z\u00e1visl\u00e1 aj od sily a kvality sign\u00e1lu v mieste, kde je pr\u00edpojka in\u0161talovan\u00e1. R\u00fdchlosti uveden\u00e9 v ponuke slu\u017eieb, cenn\u00edkoch a zmluv\u00e1ch, predstavuj\u00fa maxim\u00e1lnu r\u00fdchlos? slu\u017eby. Pri garantovanom pripojen\u00ed (ozna?ovanom ako &#8222;garant&#8220; alebo &#8222;business&#8220;) ru?\u00edme za to, \u017ee be\u017en\u00e1 r\u00fdchlos? pripojenia bude najmenej 90% tejto r\u00fdchlosti, a neklesne pod 80%. Pri ostatn\u00fdch pripojeniach (pre dom\u00e1cnos? a kancel\u00e1riu) zmluvne zaru?ujeme, \u017ee be\u017en\u00e1 r\u00fdchlos? bude v\u00e4?\u0161inu d?a najmenej 60% uv\u00e1dzanej r\u00fdchlosti a neklesne pod 20%. Na\u0161u sie? v\u0161ak dimenzujeme a neust\u00e1le posil?ujeme tak, aby ste pokia? mo\u017eno dosahovali v\u017edy maxim\u00e1lnu r\u00fdchlos? pripojenia a boli s na\u0161imi slu\u017ebami spokojn\u00ed.<\/p>\n<p><em>\u00bb Je pripojenie neobmedzen\u00e9? Ko?ko d\u00e1t m\u00f4\u017eem pren\u00e1\u0161a??<\/em><br \/>\nPripojenia s\u00fa neobmedzen\u00e9 d\u00e1tovo aj ?asovo &#8211; to znamen\u00e1, \u017ee v\u00e1s neobmedzujeme v objeme prenesen\u00fdch d\u00e1t, ani v po?te hod\u00edn, ktor\u00e9 m\u00f4\u017eete pripojenie vyu\u017e\u00edva?. Aby v\u0161ak nedoch\u00e1dzalo k pre?a\u017eovaniu siete nadmern\u00fdmi prenosmi a zni\u017eovaniu kvality slu\u017eby pre ostatn\u00fdch \u00fa?astn\u00edkov, uplat?ujeme Fair Use Policy &#8211; pravidl\u00e1 f\u00e9rov\u00e9ho vyu\u017e\u00edvania. Ve?k\u00e9 prenosy d\u00e1t (?\u00edm sa myslia desiatky a\u017e stovky gigabajtov t\u00fd\u017edenne) nem\u00e1 u\u017e\u00edvate? realizova? v ?ase silnej prev\u00e1dzky od 8:00 do 24:00, ale v no?n\u00fdch hodin\u00e1ch. Ak u\u017e\u00edvate? toto pravidlo nere\u0161pektuje a prenos v silnej prev\u00e1dzke presiahne limity platn\u00e9 pre program slu\u017eieb a lokalitu v ktorej sa prip\u00e1ja, r\u00fdchlos? pripojenia za?ne postupne klesa?. Limity s\u00fa v\u0161ak nastaven\u00e9 tak vysoko, \u017ee 99% z\u00e1kazn\u00edkov sa k nim svojou be\u017enou prev\u00e1dzkou ani len nepribl\u00ed\u017ei.<\/p>\n<p><em>\u00bb ?\u00edm m\u00f4\u017ee by? r\u00fdchlos? pripojenia e\u0161te ovplyvnen\u00e1?<\/em><br \/>\nR\u00fdchlos? komunik\u00e1cie vo?i internetov\u00fdm serverom ?i in\u00fdm u\u017e\u00edvate?om internetu je z\u00e1visl\u00e1 aj od r\u00fdchlosti pripojenia t\u00fdchto serverov a u\u017e\u00edvate?ov, aktu\u00e1lnej za?a\u017eenosti ich pripojenia, stratovosti paketov a sie?ovej latencie. Ke?\u017ee internet je celosvetov\u00e1 sie?, ktorej ?asti s\u00fa prev\u00e1zkovan\u00e9 in\u00fdmi firmami a organiz\u00e1ciami, zodpoved\u00e1me za dodr\u017eanie r\u00fdchlosti v takom rozsahu, v akom m\u00e1me mo\u017enos? r\u00fdchlos? ovplyvni? &#8211; teda v r\u00e1mci svojej siete a v r\u00e1mci prepojenia na n\u00e1rodn\u00fd internetov\u00fd uzol &#8211; slovensk\u00e9 peeringov\u00e9 centrum SIX v Bratislave.<\/p>\n<p><em>\u00bb Ako sa zn\u00ed\u017eenie r\u00fdchlosti prejav\u00ed pri be\u017enom pou\u017e\u00edvan\u00ed internetu?<\/em><br \/>\nV pr\u00edpade, ak sa r\u00fdchlos? pripojenia k internetu zn\u00ed\u017ei, na prenesenie s\u00faborov a na?\u00edtanie webov\u00fdch str\u00e1nok bude potrebn\u00fd dlh\u0161\u00ed ?as, pri streamovac\u00edch video slu\u017eb\u00e1ch m\u00f4\u017ee by? zn\u00ed\u017een\u00e1 kvalita videa a prenos m\u00f4\u017ee by? preru\u0161ovan\u00fd ?i inak s?a\u017een\u00fd. Funk?nos? \u0161peci\u00e1lnych aplik\u00e1ci\u00ed a slu\u017eieb, vy\u017eaduj\u00facich ur?it\u00fa r\u00fdchlos? pripojenia, m\u00f4\u017ee by? obmedzen\u00e1. Preto by ste si mali vybra? program slu\u017eieb s takou zaru?enou r\u00fdchlos?ou, ktor\u00e1 v\u00e1m umo\u017en\u00ed vyu\u017e\u00edva? po\u017eadovan\u00e9 internetov\u00e9 slu\u017eby a aplik\u00e1cie pohodlne, bez zdr\u017eania a bez kompromisov.<\/p>\n<p><em>\u00bb M\u00f4\u017ee sa kvalita pripojenia meni? vplyvom poveternostn\u00fdch podmienok?<\/em><br \/>\nAk s\u00fa zariadenia spr\u00e1vne nain\u0161talovan\u00e9 a ned\u00f4jde k ich po\u0161kodeniu, tak po?asie nem\u00e1 vplyv na ich prev\u00e1dzku, ani na kvalitu pripojenia.<\/p>\n<p><em>\u00bb Ak\u00e9 s\u00fa garancie funk?nosti?<\/em><br \/>\nPri v\u0161etk\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch garantujeme ich ?asov\u00fa dostupnos? (pre slu\u017eby pre dom\u00e1cnos? a kancel\u00e1riu je to 90%, pre slu\u017eby pre ve?k\u00e9 firmy je to 99% a viac). Toto ?\u00edslo znamen\u00e1, ak\u00fa ?as? z mesiaca mus\u00ed by? pripojenie dostupn\u00e9 a funk?n\u00e9. Ak je pripojenie dostupn\u00e9 z d\u00f4vodu poruchy na strane poskytovate?a menej, ne\u017e je pre slu\u017ebu ur?en\u00e9, m\u00e1te n\u00e1rok na vr\u00e1tenie pomernej ?asti mesa?n\u00e9ho poplatku.<\/p>\n<h3>Technick\u00e9 ot\u00e1zky<\/h3>\n<p><em>\u00bb Ak\u00fa IP adresu dostanem?<\/em><br \/>\nKu ka\u017ed\u00e9mu pripojeniu poskytujeme verejn\u00fa IP adresu (IPv4), ktor\u00e1 je pre ka\u017ed\u00fa pr\u00edpojku samostatn\u00e1 a nie je zdie?an\u00e1 s in\u00fdmi \u00fa?astn\u00edkmi. Na pripojen\u00ed nevykon\u00e1vame preklad adries (NAT), ktor\u00fd by mohol prek\u00e1\u017ea? niektor\u00fdm protokolom (FTP, IPSEC, &#8230;). \u0160tandardne poskytovan\u00e1 IP adresa je dynamick\u00e1 a m\u00f4\u017ee sa po?as d?a alebo mesiaca meni?. Na po\u017eiadanie a za poplatok je k pripojeniu mo\u017en\u00e9 objedna? statick\u00fa (pevn\u00fa) IP adresu, ktor\u00e1 sa nemen\u00ed ani v priebehu ?asu, a ani pri pr\u00edpadnej zmene adresy pripojenia. K takejto statickej IP adrese je mo\u017en\u00e9 nastavi? aj reverzn\u00fd DNS n\u00e1zov (napr. pre prev\u00e1dzku servera na va\u0161om pripojen\u00ed). Firm\u00e1m v pr\u00edpade potreby zabezpe?\u00edme aj cel\u00fd blok IP adries (subnet).<\/p>\n<p><em>\u00bb Nastavujete IP adresu pevne, cez DHCP, alebo PPPoE ?<\/em><br \/>\nV\u0161etky na\u0161e pripojenia pre dom\u00e1cnos? a kancel\u00e1riu s\u00fa realizovan\u00e9 pomocou PPPoE, teda prihl\u00e1senie prebieha pomocou mena a hesla (rovnako ako pri DSL pripojeniach). Na\u0161a sie? meno a heslo over\u00ed, a pod?a neho pridel\u00ed v\u00e1\u0161mu zariadeniu spr\u00e1vnu IP adresu a ?al\u0161ie parametre pripojenia. Meno a heslo je obvykle ulo\u017een\u00e9 v routeri alebo v po?\u00edta?i, a nemus\u00edte ho zad\u00e1va? ru?ne pri ka\u017edom pripojen\u00ed. Ak zmen\u00edte zariadenie, ktor\u00e9 sa prip\u00e1ja priamo k na\u0161ej sieti (router alebo po?\u00edta?), sta?\u00ed zada? spr\u00e1vne prihlasovacie \u00fadaje do nov\u00e9ho zariadenia, a pripojenie bude fungova? &#8211; nemus\u00edte n\u00e1s kontaktova? kv\u00f4li zmene MAC adresy ani \u017eiadneho in\u00e9ho parametra.<\/p>\n<p><em>\u00bb Bude m\u00f4j po?\u00edta? alebo router dosiahnute?n\u00fd priamo z Internetu ? Pou\u017e\u00edva sa NAT ? Poskytujete ochranu firewallom ?<\/em><br \/>\nKe?\u017ee pre pripojenie sa pou\u017e\u00edvaj\u00fa priamo verejn\u00e9 IP adresy, je va\u0161e zariadenie dostupn\u00e9 aj z internetu. Aby sme predch\u00e1dzali pokusom o prieniky z internetu do va\u0161ich zariaden\u00ed, v\u0161etky pripojenia pre dom\u00e1cnos? a kancel\u00e1riu \u0161tandardne a bez po\u017eiadania chr\u00e1nime firewallom &#8211; spojenia z internetu do po?\u00edta?a s\u00fa zablokovan\u00e9. Vypnutie firewallu a povolenie v\u0161etk\u00fdch spojen\u00ed je mo\u017en\u00e9 na po\u017eiadanie. Preklad sie?ov\u00fdch adries (NAT), ktor\u00fd by zabra?oval pripojeniu z internetu do v\u00e1\u0161ho zariadenia, sa na na\u0161ej sieti nevykon\u00e1va &#8211; NAT sa deje iba na routri u z\u00e1kazn\u00edka (zariadenie na pripojenie k na\u0161ej r\u00e1diovej sieti je v\u017edy z\u00e1rove? aj routrom).<\/p>\n<h3>Viazanos?<\/h3>\n<p><em>\u00bb M\u00f4\u017eem si zmeni? program slu\u017eieb aj ke? trv\u00e1 viazanos??<\/em><br \/>\n\u00c1no. Program slu\u017eieb si m\u00f4\u017eete zmeni? kedyko?vek, aj po?as viazanosti (ak nebolo k va\u0161ej zmluve dohodnut\u00e9 inak). O zmenu programu slu\u017eieb m\u00f4\u017eete po\u017eiada? telefonicky, alebo e-mailom s uveden\u00edm sp\u00e4tn\u00e9ho telefonick\u00e9ho kontaktu.<\/p>\n<p><em>\u00bb ?o ak mi skon?ila viazanos?? Bude mi internet odpojen\u00fd?<\/em><br \/>\nNie, v\u0161etky slu\u017eby ost\u00e1vaj\u00fa ?alej funk?n\u00e9 bez zmeny. Ak po skon?en\u00ed viazanosti chcete presta? pou\u017e\u00edva? na\u0161e slu\u017eby, je potrebn\u00e9 zmluvu vypoveda?, zaslan\u00edm p\u00edsomnej v\u00fdpovede na adresu poskytovate?a. Rob\u00edme v\u0161ak v\u0161etko pre to, aby ste s na\u0161imi slu\u017ebami boli absol\u00fatne spokojn\u00ed a aby ste na v\u00fdpove? nemuseli ani pomyslie?.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zriadenie pripojenia \u00bb Ako vyzer\u00e1 zriadenie pripojenia v pokrytej bytovke alebo budove? Od telekomunika?n\u00e9ho rozv\u00e1dza?a v budove privedieme do v\u00e1\u0161ho bytu (alebo nebytov\u00e9ho priestoru) k\u00e1blov\u00fa pr\u00edpojku [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-346","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=346"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/346\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":355,"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/346\/revisions\/355"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.mobilatak.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}